为切实将惠民政策落到实处，保障退休预审工作高效有序开展，五师86团便民服务中心联合社保所，聚焦群众需求，创新服务模式，通过强化协同、精准指导、广泛宣传等举措，全力提升退休预审服务质效，确保职工群众退休待遇“早落实、早享受”。

　　部门联动，构建高效服务体系

　　五师86团便民服务中心与社保所成立联合工作组，提前谋划部署退休预审工作，细化流程、明确分工。针对退休预审中涉及的出生日期认定、工龄核实、档案材料补充等关键环节，组织业务骨干开展专项培训，统一审核标准，确保政策执行精准规范。同时，搭建“线上线下”协同平台，实现信息互通、资源共享，有效避免职工群众“多头跑、反复问”，大幅压缩办理时限，服务效能显著提升。

　　精准服务，筑牢预审工作防线

　　针对部分职工群众对退休政策不熟悉、表单填写易出错等问题，联合工作组主动下沉一线，深入连队开展“一对一”精准服务。工作人员现场详细讲解退休预审所需材料清单，手把手指导填写相关表格，重点对出生日期、工龄计算、缴费记录等核心信息进行细致核对，确保申报材料完整规范。对于档案缺失或信息存疑的特殊情况，及时开通“绿色通道”，协调相关部门调取原始档案，补充佐证材料，切实保障职工权益“零差错”。

　　广泛宣传，推动政策家喻户晓

　　为扩大政策知晓率，五师86团社保所和便民服务中心开展“社保服务进万家”系列宣传活动。通过在连队、社区、集市发放宣传手册、举办专题培训、设立咨询专窗等形式，全方位解读退休待遇申领条件、办理流程及常见问题。针对高龄、行动不便的职工，工作人员主动上门服务，确保政策宣传“全覆盖”、预审服务“零距离”。

　　“工作人员不仅耐心讲解政策，还帮我核对工龄，这样的服务真是太贴心了！”职工方女士在完成工龄核对后由衷赞叹。截至目前，五师86团已累计完成130余份退休预审材料审核工作。

　　下一步，五师86团将持续深化“便民服务”工作机制，以退休预审为抓手，不断优化社保经办服务模式，推动惠民政策落地见效，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”，切实保障职工群众的切身利益。