为巩固深化“双减”成果,推动校外培训机构规范健康发展,近日,81团便民服务中心立足职能,创新采用“服务监督”双轮驱动模式,对辖区内校外培训机构开展专项检查与精准帮扶,切实维护良好教育生态和广大学员权益。

服务先行:精准纾困,助力规范发展
中心坚持以服务促规范,主动作为,多措并举为机构排忧解难:
“11”结对指导:业务员与机构负责人点对点对接,精准解读《中华人民共和国民办教育促进法》《校外培训行政处罚暂行办法》等政策法规,提升机构政策理解与执行力。
“清单式”办事指南:梳理编制涵盖全国校外培训监管服务平台操作、办学资质办理、预收费资金监管等关键环节的办事指南,协助机构高效完成平台入驻、课程上架,便利家长选课缴费。
“规范化”运营辅导:指导机构规范使用《中小学生校外培训服务合同(示范文本)》,将“收费不超过3个月或60课时(且金额不超5000元)”、广告发布规范等硬性要求融入日常运营,从源头预防纠纷。
监督护航:“三查三看”,筑牢安全底线
在强化服务的同时,中心严格履行监管职责,运用“三查三看”工作法,为规范发展保驾护航:
1.查资质,看公示:核查办学许可证范围,确保不超范围培训;检查师资信息、收费标准等是否合规公示。
2.查合同,看备案:检查培训服务合同规范性;核查预收费是否纳入银行监管、培训材料是否按要求在全国监管平台备案。
3.查场地,看安全:联合派出所等部门,对照消防安全规定,严格检查场地设施设备、应急疏散通道等安全条件,督促机构定期开展应急演练,消除安全隐患。
构建长效监管网络,践行“枫桥经验”
中心着力构建“日常巡查部门联合检查家长实时反馈”三位一体的常态化监管网络。积极践行新时代“枫桥经验”,将校外培训监管作为重要民生工程抓实抓细,确保问题早发现、早介入、早处置,努力将矛盾化解在基层。
传承兵团精神,续写服务新篇
作为服务与监管的前沿阵地,81团便民服务中心始终以传承兵团精神为引领。下一步,中心将继续当好“政策宣传员”“行业服务员”和“严格监管员”,以机构合规经营为导向,以群众满意度为标尺,持续深化“双轮驱动”模式,为巩固拓展“双减”成效、维护健康有序的教育市场环境贡献坚实的基层力量。