师市住宿行业经营者:
目前正值2025年旅游旺季,为进一步整治和规范旅游市场秩序,维护旅游旺季市场经营者和游客合法权益,营造放心舒心消费环境,现就规范住宿行业价格行为提醒告诫如下:
一、各经营者要严格遵守《中华人民共和国价格法》《价格违法行为行政处罚规定》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等价格法律、法规及政策。遵循公平、合法和诚实守信的原则,加强价格自律,充分履行社会责任,杜绝各种价格违法行为。
二、提升服务意识,优化服务品质,严守行业服务标准,展现专业的工作态度,热情待客,礼貌服务,满足消费者合理需求,让每一位到店消费者都能够享受到舒适愉悦的入住体验。同时在经营场所醒目位置公示当日客房价格,价格发生变动时,应当及时调整相应标价,不得收取任何未予标明的费用,严格执行明码标价规定,标价内容真实明确、清晰醒目。
三、通过电商平台等渠道销售客房的应当在网络页面和经营场所的醒目位置明确标示各类客房价格及服务内容,宣传图片应与客房相符。不得在标价之外加价销售客房或提供服务,预定客房订单生效的情况下,不得单方面毁约,不得擅自提高价格。
四、严禁捏造、散布涨价信息或利用其他手段哄抬价格;严禁相互串通、操纵客房价格;严禁采取虚构原价、虚假打折、模糊标价等手段误导、欺诈消费者。
五、欢迎广大群众和社会各界对师市餐饮、住宿和旅游消费相关市场经营者的价格行为进行监督,若发现价格违法行为,请保存好票据、影像等证据。投诉举报电话:12315。
我们相信,只有诚信经营、游客满意,才能让双河文旅走得更远、更好!感谢大家的理解与支持。
“丝路明珠,灵峪双河”欢迎您的到来,愿我们的热情如阳光般温暖您,愿您的旅程如诗如画。
第五师双河市市场监督管理局
2025年8月7日