​​​　　双河能源集团热力分公司始终秉持以人民为中心的发展思想，聚焦“保民生、保供暖、树形象”目标，从设施检修、煤炭储备、为民服务等方面发力，全力保障今冬供暖工作平稳有序。

　　在设施维护上，公司以“冬病夏治”为核心，针对2座热源、63个换热站，梳理上年度供暖问题并制定方案，建立“区域 责任人 检修实况”管理模式，对锅炉、换热器、管网阀门等关键设备全面检修保养，严格把控验收质量，确保冬季设施满负荷安全运行。煤炭保供方面，公司深化与煤矿合作，提前规划采购、运输及煤场管理，目前已储备煤炭3.05万吨，实现仓中有“粮”，为供暖季能源稳定供应筑牢基础。在为民服务中，针对上年度诉求集中小区，客服中心主动上门回访，收集意见并化解难题；累计开展用热知识普及60余次，发放供暖宣传单2000余张，解答问题200余条、办理诉求30余件，以高效服务提升居民安全感与幸福感。智慧化升级同步推进，公司自主开发升级组态软件，替换老旧系统，适配智慧供暖需求，预计本采暖期试运行达标后全面推广，可节约资金约70万元。

　　当前，一网及换热站已于8月10日启动分段注水试压，二次网计划9月1日补水，10日前完成所有小区打压；客服人员提前通过公众号、张贴通知，有效提醒居民，做到隐患“早发现、早解决”。

　　双河能源集团热力分公司经理李勇表示，将进一步明确目标、压实责任，以更高标准践行为民宗旨，全力解决群众供暖关切，确保今冬供暖温暖民心。