2025年8月29日,第五师双河市交通运输局精心筹备的“司机之家”在师市正式揭牌启用。师市工会主席张国栋、师市交通运输局党组成员、副局长贾新豫、师市党委社会工作部四级调研员程建武等领导亲临现场,共同见证了这一温馨服务阵地的诞生。此举标志着交通运输局从“严肃检查点”向“温馨休憩站”的职能升级,为长途货运司机提供了一个舒适的旅途休憩地,生动展现了服务型政府理念的实体化进程。
在揭牌仪式上,师市工会主席张国栋表示,“司机之家”的建设是交通运输局积极响应国家关于关心关爱新业态新就业群体的号召,切实解决货运司机实际需求的重要举措。他希望“司机之家”能够成为司机们的温暖港湾,让他们在长途跋涉中感受到家的温馨。

一、全面服务打造“便捷网络”,营造温馨“途中的家”
第五师交通运输局“司机之家”位于90团治超站点内,经过精心改造,现已成为集休憩、应急保障、增值服务为一体的温馨港湾。司机们可随时享受热水供应、洗浴设施以及专属休憩区等服务,全面满足货运司机的出行需求。在应急保障方面,“司机之家”提供免费充电设备、常用应急药品全天候供应,确保司机的出行安全。此外,工作人员还定期举办交通安全宣传、法律政策咨询等活动,使“司机之家”既是温馨的驿站,也是宣传安全的平台。
二、专业支持解决“难题”,提升服务“安心系数”
针对货运司机在运营过程中遇到的政策疑问和法律难题,“司机之家”推出了一系列常态化专业服务。通过设立行业专员解答疑问、发放政策手册、开展问卷调查以及典型案例法律讲解等方式,工作人员面对面帮助司机理解行业法规,手把手指导解决实际问题。这一举措不仅提升了服务的专业性,也切实为司机群体排忧解难。
三、多渠道反馈显成效,巩固群众服务的“认可度”
“司机之家”的启用受到了司机和企业的一致好评。五星客运公司负责人唐晶表示:“从过去的检查点转变为现在的服务站,我们深刻感受到了交通部门服务理念的转变。‘司机之家’不仅让司机群体受益,也为我们企业稳定队伍、确保运输安全提供了有力支撑。”货运司机李师傅也感慨地说:“如今在这里能够安心休息、放心充电,遇到问题也有人提供帮助,内心充满了温暖。”
四、长远规划谋求升级,树立服务群众的“典范”
谈及未来规划,第五师交通运输综合行政执法支队副支队长李玉君指出,“司机之家”的建设是师市交通运输局推进“服务型执法”的重要行动。未来,该局将继续加强“新业态新就业群体”党群服务站与“司机之家”的联动建设,通过优化服务流程、创新服务方式、完善设施功能以及丰富服务内容等措施,不断提升服务阵地的吸引力与凝聚力。第五师双河市交通运输局将致力“司机之家”打造成为“温馨感人、聚人气、有温度、展形象”的示范标杆,进一步增强新业态劳动者的获得感、幸福感和安全感。
此次“司机之家”的启用,不仅为长途货运司机提供了一个温馨的休憩地,也展现了第五师双河市交通运输局在新兴领域服务群众、关爱新业态新就业群体的决心和行动。未来,该局将继续努力,为更多群体提供更加优质、便捷的服务。