金秋九月,一批批退役士兵带着军旅荣光踏上返乡路。为切实做好秋季退役士兵接收安置工作,让广大退役士兵在返乡第一站就感受到党和政府的关怀与温暖。第五师双河市退役军人事务局会同多部门,全面升级秋季退役士兵报到“一站式服务”,将“多窗跑”变为“一窗办”,把“等候时”缩为“高效时”,用细致服务为退役士兵开启人生新旅程保驾护航。

近年来,第五师双河市分别在师、团两级退役军人服务中心(站)设立“一站式报到专窗”,整合户籍办理、社保接续等8项业务,实行“一窗受理、内部流转、并联办理”模式,报到办理时间大幅压缩至20分钟以内,获得退役士兵广泛认可。为打破部门壁垒,师市退役军人事务局主动联合民政局、人社局、医保局等关键部门,建立“联席会议 现场办公”双机制,在报到高峰期,各部门实现 “材料共享、信息互认”:退役士兵的档案信息无需重复提交,通过内部系统直接流转至社保、公安等部门;人社部门现场同步开展就业意向登记,精准对接企业岗位需求,让退役士兵 “报到即享就业服务”,在办完基础手续的同时,就可以获得契合自身专业的就业推荐;医保部门实时办理医保关系接续,有效避免 “断保空档期”,真正实现部门联动 “拧成一股绳”,让报到流程更顺畅。在提升效率的同时,我们更注重服务温度,让每一位退役士兵感受“家的温暖”。考虑到部分退役士兵返乡时间分散,服务时间延长,报到大厅专门设置“退役士兵暖心驿站”,免费提供饮用水、充电设备、政策手册、药品箱等,同时安排退役军人志愿者现场引导,帮助快速熟悉流程。此外,开通24小时咨询热线,及时解答报到流程、政策补贴等疑问,用“随时在线”的服务守护每一份期待。
下一步,将持续深化“一站式服务”内涵,推动服务从“报到环节”向“全周期保障”延伸,紧盯退役士兵就业、创业、社保等后续需求,切实做到“返乡有温度、转型有支撑、未来有方向”,让每一位退役士兵都能在新的人生赛道上稳步前行。