近日,新疆普耀新型建材有限公司将一面印有“心系业主优质服务”的锦旗送到双河能源集团供电分公司塔斯尔海供电所,这不仅是对供电所工作的肯定,更是对其长期以来坚持“人民电业为人民”服务宗旨的最好诠释。

塔斯尔海供电所始终把服务五师双河市经济发展作为首要任务,尤其在服务企业用电方面,坚持主动上门、精准对接,为企业发展提供了可靠的电力保障。面对新疆普耀新型建材有限公司这样的重点企业,供电所建立了“一对一”专属服务机制,从项目立项到投产用电,全程跟踪服务,确保企业用电无忧。

在日常工作中,塔斯尔海供电所坚持“服务零距离、工作零差错、客户零投诉”的“三零”服务标准,定期组织技术人员深入企业开展用电检查,及时发现并消除用电隐患。针对企业用电特点,制定个性化用电方案,帮助企业优化用电结构。同时,建立24小时应急响应机制,确保企业用电问题得到及时处理。
锦旗虽小,却承载着企业对供电所工作的认可。塔斯尔海供电所将以此为动力,继续秉承“你用电我用心”的服务理念,不断提升服务质量和水平,为五师双河市经济发展和企业发展贡献更大力量。