​　　为切实保障冬季供暖质量，提升居民用热体验，近日，双河城建集团市政公司第一党支部联合辖区各供热公司启动“供暖服务进万家”走访入户专项行动，组织24名专业技术人员深入居民家中，面对面解决供暖难题，用“暖心服务”筑牢冬日温暖防线。

　　走访人员以老旧小区、老年住户及往年供暖问题突出区域为重点，携带专业检测设备上门服务。工作人员仔细检查暖气片温度、管道排气阀、过滤网状态及供暖系统运行情况，对居民反映的“暖气不热”、“管道异常声响”等问题现场排查、即时处理。针对独居老人等特殊群体，走访人员还主动留下联系方式，提供24小时应急响应服务。

　　行动中，工作人员同步开展供暖知识普及，讲解暖气放水危害、管道防冻措施及缴费便民渠道，引导居民科学用热、安全过冬。新禾热力公司现场负责人刘新元表示，将根据走访收集的意见实时调整供暖参数，确保温度达标；市政公司第一党支部也将持续跟踪问题整改，通过“线上反馈 线下督办”机制提升服务效率。

　　此次联合行动累计走访居民900余户，解决供暖问题79项，收集改进建议3条，获得群众广泛好评。下一步，市政公司第一党支部将继续深化“站房联动”机制，以更精准的服务、更务实的举措，让暖流真正进入千家万户。