在86团热闹非凡的集市上，新鲜果蔬的香气与特色小吃的味道交织弥漫，摊位前人来人往，叫卖声、谈笑声此起彼伏。在这片熙熙攘攘之中，一群身着“社保蓝”的工作人员格外亮眼，他们支起“高质量参保智慧化服务”的横幅，迅速在集市一角搭建起社保政策宣传的“小阵地”，一场别开生面的社保服务活动就此拉开帷幕。

　　政策“接地气”，疑问“秒解答”

　　集市上，职工群众带着对社保政策的诸多疑问，纷纷围拢到宣传摊位前。“我明年就要退休了，养老金到底能领多少呀？”“我孩子刚参加工作，单位给交社保，我自己还需要再补充吗？”“异地就医报销流程复杂不？”一个个问题如连珠炮般抛出，工作人员迅速化身“政策百事通”，用通俗易懂、生动形象的语言，将复杂的社保政策转化为“家常话”，为群众答疑解惑。针对不同人群的特点和需求，工作人员还精心准备了个性化的政策解读资料，让群众看得懂、记得住、用得上。

　　服务“零距离”，难题“现场解”

　　为了让群众切实感受到社保服务的便捷与高效，86团社保所把服务窗口“搬”到了集市现场。工作人员主动引导群众通过手机办理社保业务，从社保查询、缴费到养老待遇资格认证，手把手教，一步一步引导。对于一些行动不便或者不熟悉手机操作的群众，工作人员更是耐心细致地协助完成操作。一位退休阿姨感慨道：“以前每年去办认证，路途远不说，还得排队，现在在家门口的集市上，几分钟就搞定了，真是太方便了！”这种“零距离”的服务方式，不仅节省了群众的时间和精力，更让群众感受到了社保服务的温度。

　　倾听“民之声”，服务“再升级”

　　此次“社保服务进集市”活动，不仅是一次政策宣传和服务办理的行动，更是一次倾听群众心声、了解群众需求的重要契机。在活动过程中，工作人员认真倾听群众对社保工作的意见和建议，详细记录群众反映的问题和困难。活动结束后，工作人员对收集到的信息进行整理和分析，针对群众普遍关心的问题和存在的疑惑，进一步优化服务流程，完善服务内容。86团社保所负责人表示：“我们将以群众的需求为导向，不断探索创新服务方式，持续提升服务质量，让社保服务更加贴民心、顺民意。”

　　此次集市“摆摊”话社保活动成效显著，累计发放宣传资料 80 余份，接受群众咨询 120 余人次，现场为 40余名群众办理了社保业务。86团社保所用实际行动践行了“以人民为中心”的服务理念，将社保政策和服务送到了群众身边，让群众在热闹的集市中感受到了社保的温暖与关怀。