近日,86团医保业务正式入驻团便民大厅,同步整合多项高频社保服务,明确每周二、周四上午为业务办理时段,实现医保、社保业务“定点办、一站式办”,切实打通服务职工群众的“最后一公里”。
此前,86团职工群众办理医保、社保相关业务需集中前往团社保所,不仅存在往返奔波的麻烦,高峰时段还常面临人流量大、排队等待时间长等问题。此次便民大厅服务升级后,职工群众可在固定时段内,在家门口集中办理社会保险参保、停续保、缴费业务经办,查询社会保险缴费年限、退休工资,打印参保缴费证明以及办理退休人员工资卡变更、个人基本信息修改、社保待遇资格认证等高频业务,真正实现“进一扇门、在固定时段、办多件事”。
固定办理时段的设置,既方便职工群众提前规划办事时间、减少无效等待,又能通过集中服务提升业务办理效率;而业务入驻则大幅缩短了群众办事距离与成本,同时有效分流团社保所人流量、缓解工作压力,切实落实“让数据多跑路、群众少跑腿”的服务理念。下一步,86团将持续优化便民大厅服务细节,根据群众需求动态调整服务安排,为职工群众提供更贴心、更高效的政务服务保障。

