凛冬已至,暖意常存。12月22日,85团夏尔布河边境派出所工作人员带着一面鲜红锦旗与生活物资,专程来到双河能源集团供电分公司布恩混图供电所,用最朴实的方式,向长期守护警营用电安全的供电人表达谢意。
当日上午,派出所工作人员将绣有“优质服务尽职尽责办事积极效率高超”的锦旗郑重递到供电所职工手中,身旁堆叠的物资更让这场冬日里的会面多了几分温情。“边境执勤点用电不能‘掉链子’,供电所的同志总是把我们的需求放在前面——去年暴雪天线路故障,他们顶风冒雪抢修到凌晨;今年夏季用电高峰,又主动上门升级服务。”派出所负责人的话语里满是认可,“这种‘随叫随到、说到做到’的服务,让我们执勤更安心。”
作为辖区电力服务的“前哨站”,布恩混图供电所承担着包括边境派出所、连队居民、农业设施在内的多元用电保障任务。针对派出所24小时执勤的特殊需求,供电所不仅建立了“警电联动”专属服务台账,还定期开展“预防性巡检”;大到变压器负荷检测,小到室内插座隐患排查,均纳入常态化服务清单。今年以来,该所已为派出所提供应急抢修3次、隐患排查8次,用“零断电、零延误”的实绩,筑牢了警营用电的“安全屏障”。
“锦旗是肯定,更是我们前行的动力。”布恩混图供电所所长接过锦旗时说,供电所将以此次致谢为契机,持续深化“精准服务、主动服务”的工作理念,针对辖区特殊用户群体优化服务举措,让可靠电力成为守护民生、助力基层工作的坚实支撑。
一面锦旗,是警电协作的温情见证,更是双河能源集团供电分公司“以用户为中心”服务理念的生动实践。后续,该公司将继续带动各基层供电所提升服务质效,用“暖心电”连接民心,以“责任心”践行国企担当。
