​　　一、诉求内容

　　市民来电反映，本人是第五师双河市八一路阳光家园小区的居民，现需要查询本人房屋水表的户号，咨询如何查询房屋水表的户号。

　　诉求：咨询如何查询房屋水表的户号。

　　二、承办过程

　　2025年12月12日18时17分，热线办将工单转派至第五师城市建设集团进行核实处理；2025年12月15日10时25分，第五师城市建设集团签收处理；2025年12月16日18时06分，第五师城市建设集团将问题结果反馈至热线办，热线办通过电话回访了群众，群众表示非常满意。

　　三、承办结果

　　我单位工作人员于2025年12月15日10时50分通过电话向群众核实情况。群众接听了电话。 经查，群众反映的问题属实。12月15日，已安排工作人员进行协调处理，处理情况具体如下：已告知群众查询途径。我单位工作人员通过电话回访了群众，群众表示比较满意处理结果。下一步持续关注业主后续用水相关需求，确保响应及时。

　　12月19日11时18分，热线办工作人员通过电话回访了群众，群众表示满意。