为持续深化社银协同联动,拓宽社保服务覆盖面,让群众享受到更优质、高效、便捷的社保服务。近日,五师社保中心与农业银行塔格特支行开展社银合作专题交流。双方通过实地走访、现场会商,精准梳理工作堵点痛点难点,推动多项便民举措落地见效,赢得辖区群众广泛赞誉。
社保卡“一站式”办结,家门口省心领卡。按照社银合作要求,农业银行塔格特支行已搭建起社保卡申领、制卡、激活“一站式”服务体系,彻底改变以往办卡流程繁琐、等待时间久的困扰。如今,参保群众无需多跑路,在“家门口”的银行网点就能一次性完成社保卡全流程办理,服务体验实现质的飞跃。

高频业务“就近办”,少跑腿更好办事。借助农业银行塔格特支行服务稳的优势,五师社保中心将多项高频业务延伸至银行窗口,实现“社保服务 金融服务”深度融合。群众在就近银行即可办理相关业务,切实节约了时间与交通成本,真正实现“少跑腿、好办事”。

养老认证“轻松办”,双线服务情暖民心。养老待遇资格认证作为此次合作的核心便民举措,通过社银联动构建起线上线下双渠道认证体系,线上可通过“五师社保”公众号、电子社保卡小程序随时随地快速认证;线下可在社保经办机构及农业银行塔格特支行网点均可便捷认证,贴心适配老年群体需求。目前认证流程持续优化,群众平均仅需一分钟即可完成认证,轻松化解老年人认证“急难愁盼”。

下一步,五师社保中心将与农业银行深化战略合作,进一步拓展服务领域、精简办事流程、提升服务效能。针对业务薄弱环节,双方计划开展专项培训,强化人员业务素养与服务效能,推动各项社保服务精准落地;同时,将持续加强沟通协作,及时解决合作中出现的问题,不断升级便民举措,真正把暖心服务送到群众身边,持续提升辖区群众的获得感、幸福感和满意度。