“真是太感谢你们了,我们老两口行动不便,正发愁申请养老服务消费补贴的事儿,你们就上门帮忙解决了!”八十七团六连的两位老人紧紧握着便民服务中心工作人员的手,连连表达谢意。
近日,八十七团便民服务中心接到居民求助,两位老人年事已高、行动十分不便,其中一位老人还是肢体二级残疾,全靠老伴儿搀扶才能勉强走路。在了解到养老服务消费补贴的事情后一直不清楚如何办理申请,希望便民服务中心能提供上门服务。接到求助后,八十七团便民服务中心高度重视,中心主任立即带领工作人员来到老人家中进行上门服务。工作人员在现场熟练协助老人完成养老服务消费补贴中失能老人的自评工作之后,还帮助其在线上申请了上门鉴定服务,同时还为老人耐心宣传了关于医保、社保待遇等相关政策,解答了关于低保救助的相关问题。
八十七团便民服务中心始终聚焦特殊群体需求,以上门代办等便民举措延伸服务触角,让居民在家门口感受党和政府的关怀。下一步,八十七团便民服务中心将持续深化为民服务,提升服务质效,让便民服务更有温度,切实提升居民生活的幸福感和获得感。

