为深入贯彻落实师市退役军人服务保障工作要求,切实解决辖区困难退役军人的急难愁盼问题,近日,八十七团退役军人服务站主动靠前、下沉一线,开展上门服务活动,为辖区困难退役军人现场办理帮扶申请登记,面对面讲解相关政策,用暖心举措把党和政府的关怀送到退役军人身边。
工作人员提前梳理辖区困难退役军人台账,根据实际情况制定上门服务计划,带着申请表格、政策宣传资料逐户走访。来到困难退役军人家中,工作人员与退役军人及家属亲切交谈,仔细询问身体状况、家庭生活情况和实际需求,耐心解读退役军人困难帮扶、优抚优待等相关政策文件,清晰说明申请条件、办理流程、所需材料等关键信息,现场指导退役军人填写申请登记表,认真核对身份信息、家庭情况等资料,确保申报信息准确无误。
针对退役军人提出的政策疑问,工作人员逐一细致解答,让退役军人清晰知晓自身可享受的政策福利,切实打通政策落实的“最后一公里”。全程贴心的上门服务,免去了困难退役军人跑腿办事的麻烦,有效解决了退役军人行动不便、不熟悉政策流程等问题,得到了退役军人及家属的一致认可和感谢。
下一步,八十七团退役军人服务站将持续聚焦退役军人的实际需求,不断优化服务举措,常态化开展上门服务、政策宣讲等活动,把精准帮扶落到实处,切实增强辖区退役军人的获得感、幸福感和荣誉感,用心用情当好退役军人的“贴心人”。
