​​　　连日来，八十六团以优化政务服务为目标，全力抓好便民服务大厅建设，重点从干部纪律与服务质量两方面发力，切实提升群众办事体验。

　　在工作纪律方面，制定《便民服务大厅工作人员行为规范》，明确对干部的考勤、着装、言行等要求，实行“每日签到 不定期巡查”制度，杜绝迟到早退、在岗不作为等现象；定期开展纪律教育，强化干部责任意识，确保工作人员以严谨态度投入工作。服务方面，推行“一窗受理、帮办代办”模式，设置综合服务窗口，减少群众跑腿次数；开通“绿色通道”，为老年人、残疾人等特殊群体提供优先服务；建立意见反馈机制，通过留言簿、遍访群众收集群众建议，及时补齐服务短板，让便民大厅真正成为服务群众的“暖心窗口”。