86团依托便民服务大厅，进一步优化拓展集社保、水电、燃气、工会驿站、帮办代办、自助服务于一体的服务专区功能，健全完善务实高效的政务服务机制，推动政务服务从“能办”向“好办”“快办”跃升，2025年以来，便民服务大厅优化平台服务流程，梳理事项流程27项。办件量7.9万件，“全程网办率”85%。梳理帮办代办事项24件，配备专兼职小兵帮办工作人员32人。组织开展税费业务培训、政务服务培训，开展政策解读、业务练兵等活动15余场次。推行“政务 帮办”服务，围绕子女教育、住房保障、重点群体服务保障等方面，将残疾人“高效办成一件事”事项纳入帮办代办范围，组建帮办代办志愿服务队，为企业、群众帮办代办事项1880余件，证照打印38件。完善“政务 热线”服务，93659便民服务热线持续接收工单542件，坚持限时办结，切实提升热线办理质效，办理办结率100%。职工群众满意度达99.61%。

　　完善“政务 医疗”服务，依托医疗服务区为办事群众和中心工作人员提供医疗检查、健康咨询等服务，新增“工会远程视频医务室”服务，配备自助血氧仪、心电仪等，提供远程医疗服务1200余人次。

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