​　　新年伊始，寒意未消，第五师84团社保所内却暖意浓浓。一面印有“情系团场 鼎力相助 惠民服务温暖人心”的红底金字锦旗，郑重递交到社保所工作人员手中。十六字赞语字字千钧，既是该团党委对社保所工作的充分肯定，也彰显出基层社保窗口深耕民生、服务群众的实干担当。

　　过去一年，84团社保所紧紧锚定“保民生、优服务、促公平”工作主线，聚焦职工群众急难愁盼的民生痛点，坚持主动服务、精准对接，持续推进“社保服务进万家”系列活动。工作人员携带政策手册深入连队、企业、社区，通过现场宣讲、一对一答疑、线上政策推送等多元形式，将养老保险、医疗保险、工伤保险等惠民政策精准送到群众身边。全年累计开展政策宣讲126场，覆盖群众2000余人次，回复各类咨询1000余次，一组组务实数据，书写出基层社保岗位的扎实民生答卷。

　　服务永无止境，贴心更能暖心。针对老年人、行动不便等特殊群体，社保所专属开通“绿色通道”，工作人员主动上门办理资格认证、协助业务代办，全年累计上门服务170余次。一次次登门服务，敲开的是群众家门，传递的是社保温情。与此同时，“指尖社保”便民服务全面普及，工作人员手把手教学、面对面指导，让群众足不出户就能办理社保业务，以“数据跑路”替代“群众跑腿”，实现了社保服务模式的提质升级。

　　保障民生，关键在落地落实。为确保社保基金应收尽收，工作人员逐企走访，摸排底数、耐心沟通宣讲政策；为实现各类社保待遇“不漏一人、不错一分、不迟一天”精准发放，工作人员反复核验，确保按照足额，精准发放。一串串数字背后，见证着惠民政策落地生根的初心，守护万千职工家庭的安稳底线。

　　“这面锦旗，是鼓励，更是沉甸甸的鞭策。”手捧锦旗，社保所所长王珊珊感慨颇深。她表示，新的一年，社保所将把这份褒奖转化为更加扎实的行动，继续聚焦职工群众的需求，在服务细节上再下功夫，在信息化应用上再求突破，努力为群众提供更加精准、高效、有温度的社保服务，为84团的和谐稳定与高质量发展筑牢民生根基。