3月6日，双河能源集团开启2026年度重点客户大走访调研活动。集团党委副书记、董事长王涛（主持工作）率队深入一线，倾听客户心声、破解实际难题，切实践行“始于客户需求，终于客户满意”的服务承诺，正式拉开师市“营商服务质量提升年”的序幕。

　　调研组一行先后来到第五师幼儿园、双河市亿安置业有限公司（一号商业街）、新疆兴乐实业有限公司博乐分公司、新疆双河市迅歌棉纺织有限责任公司，以及健康路祥汇苑小区、新华路祥和苑小区等地。通过实地查看、座谈交流等方式，王涛董事长详细了解了各用电单位的电价政策执行情况、对供电优质服务的感受与需求，并重点询问了应急预案的完备性以及企业未来的生产规划。

　　在与用户座谈中，王涛强调，双河能源集团将始终坚持“客户至上”的服务理念，既要服务好“老朋友”，持续优化现有用户的用电体验，解决实际困难；也要结识“新朋友”，主动对接新兴企业和重点项目，提供前瞻性的供用电保障。集团将以此次调研为契机，全面梳理服务短板，强化应急预案的针对性与可操作性，确保供电安全可靠，助力地方经济社会高质量发展。

　　此次走访调研，是双河能源集团深化“营商服务质量提升年”活动、紧密联系用户、提升服务效能的具体举措，为进一步构建和谐供用电关系、打造一流营商环境奠定了坚实基础。