为深入推进残疾人“高效办成一件事”改革,切实破解残疾儿童家庭就医办事难题,将便民服务落到实处,近日,86团便民服务大厅残联窗口主动作为,精心组织辖区12名残疾儿童,参加由新疆长安中医脑病医院开展的儿童康复专项筛查义诊活动,以“窗口义诊”联动模式,实现医疗服务与政务服务精准衔接,用高效服务为“折翼天使”健康成长保驾护航。
此次活动是86团残联窗口践行残疾人“高效办成一件事”的具体举措,聚焦残疾儿童康复核心需求,依托窗口服务优势,提前梳理辖区残疾儿童信息,主动对接医疗资源,全程代办义诊报名、信息登记等相关事宜,免去家长来回跑腿、反复报备的麻烦,真正实现“群众少跑路、服务多跑腿”。
活动现场,新疆长安中医脑病医院专业医疗团队开展一对一康复评估,通过细致检查、沟通问询,全面掌握孩子们的身体发育状况和康复进展,精准排查康复需求并给出专业建议。同时,86团便民服务大厅残联窗口工作人员同步驻场服务,现场解读残疾儿童康复救助政策、康复申请流程,耐心解答家长关于家庭康复护理、补贴申领等高频疑问,手把手指导家长办理相关业务,帮助家长走出康复认知误区,缓解育儿焦虑,实现“义诊服务 政策咨询 业务办理”一站式办结。
此次“窗口 义诊”联动服务,不仅将优质医疗资源送到残疾儿童家门口,更通过流程优化、服务下沉,让残疾儿童家庭无需多跑路,就能高效办理康复相关业务、获取专业医疗指导,切实把扶残助残的温暖送到群众心坎上。家长们纷纷表示,这样的服务贴心又高效,既解决了孩子筛查康复的难题,又省去了办事的繁琐,让他们对孩子的康复之路更有信心。
下一步,86团便民服务大厅残联窗口将持续深化残疾人“高效办成一件事”改革,进一步优化服务流程、整合优质资源,常态化开展“窗口上门”、“窗口义诊”等便民服务,精简办事材料、压缩办理时限,全力落实残疾儿童康复救助等各项惠残政策,用心用情解决残疾群众急难愁盼,让政务服务更有温度、办事效率更有力度,助力每一位特殊儿童拥有美好未来。
