近期,91团便民服务中心聚焦灵活就业人员办事需求,将灵活就业社保补贴申请材料收取审核工作与“小兵帮办”便民服务深度融合,全力打通服务群众“最后一公里”,持续提升政务服务质效。
工作中,中心依托“小兵帮办”服务窗口,安排专人提供政策解读、材料初审、表格填报、线上申报等一站式帮办代办服务,对年龄偏大、操作不便的群众开展一对一精准帮扶,有效简化流程、压缩时限。截至目前,累计接待咨询100余人次,受理审核申请材料121份,完成初审121份,初审通过率94%,帮助96名群众顺利完成申报。
下一步,91团便民服务中心将持续深化“小兵帮办”服务内涵,优化审核流程,加快审批进度,确保惠民政策精准落地,切实保障灵活就业群体切身利益。