为妥善回应残疾人残疾等级重新评定未通过人员的诉求，切实做好政策解读与后续帮扶工作，近日，87团便民服务中心工作人员主动上门，为评定未通过人员耐心讲解评定原因，并针对性介绍公益性岗位相关政策，用贴心服务化解群众疑惑，传递民生温暖。

　　上门过程中，工作人员秉持耐心、细致、专业的态度，对照《残疾人残疾分类和分级》国家标准，结合医学评定结果，逐一为群众详细解读此次重新评定未通过的具体依据，清晰说明评定流程、标准细则，认真倾听群众诉求，逐一解答疑问，消除群众对评定结果的不解与顾虑，让群众真正知晓政策、理解结果。

　　考虑到部分群众的就业与生活需求，工作人员同步向其详细介绍本地公益性岗位设置、招聘条件、薪资待遇及报名流程等内容，重点讲解适合残疾人的公益性岗位类型，主动告知报名渠道、帮扶政策，鼓励有劳动能力、就业意愿的群众积极报名，通过自身努力实现就业增收，改善生活状况。

　　此次上门服务，既打通了政策解读“最后一公里”，又实现了从政策答疑到就业帮扶的精准衔接。后续，87团便民服务中心将持续聚焦残疾人急难愁盼，常态化开展上门帮扶、政策宣讲、就业指导等服务，不断优化助残服务举措，全力保障残疾人合法权益，切实为特殊群体办实事、解难题，让民生服务更有温度。

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