近日,新疆天寿纪念园林有限公司接连收到三位逝者家属送来的锦旗。鲜红的锦旗承载着家属的诚挚谢意,既是对公司殡葬服务工作的高度认可,也是企业践行民生责任的生动印证。

殡葬服务是民生保障的重要环节,一头连着群众情感需求,一头关乎社会文明底色。长期以来,公司始终秉持“用真情慰藉心灵,用生命彰显尊严”的服务宗旨,聚焦群众治丧过程中的急难愁盼优化服务供给。针对家属治丧期间精力不足、流程不熟的实际情况,全面推行全流程专人对接机制,覆盖遗体接运、灵堂布置、告别仪式筹办、火化手续办理、骨灰安葬等全环节,由工作人员全程引导协办、逐项告知指引,最大限度减少家属跑动,切实减轻治丧事务负担。锦旗上的质朴话语,正是公司以温情守护生命尊严的真实写照。

作为承担师市殡葬服务职能的骨干企业,新疆天寿纪念园林有限公司始终坚守民生公益属性,扎实履行企业社会责任。一是坚持阳光透明运营,所有服务项目、收费标准全部公开公示,严格执行消费事前确认机制,杜绝隐形消费与强制服务,保障群众知情权与选择权;二是落实惠民殡葬政策,按规定对困难家庭、特殊群体予以费用减免,切实减轻群众治丧经济负担;三是强化队伍能力建设,常态化开展服务礼仪、专业技能与职业道德培训,打造专业规范的服务队伍;四是倡树文明新风,广泛宣传殡葬改革政策与绿色殡葬理念,引导群众树立文明节俭的治丧观念,助力移风易俗。
锦旗是肯定,更是前行的动力。下一步,新疆天寿纪念园林有限公司将继续坚守为民服务初心,以群众需求为导向,持续提升服务品质,压实企业社会责任,以更专业、更暖心、更规范的殡葬服务回馈群众信任,守护好生命最后一程的尊严,为师市民生保障事业贡献应有力量。