为落实惠残惠民政策,切实解决残疾人购置康复器具花费高、短期使用器具闲置浪费的问题,八十七团便民服务中心常态化开展共享辅具租借服务,用细致周到的帮扶为残疾人排忧解难。
日常工作当中,便民服务中心工作人员立足岗位,主动摸排辖区残疾人实际情况,认真了解残疾人出行、康复方面的现实难处,建立辅具需求清单。针对有轮椅、助行拐杖、坐便椅等器具需求的残疾群众,工作人员简化租借登记流程,耐心核对身份信息,及时为他们发放共享辅具。辅具交付后,工作人员现场调试设备,细致讲解器具操作方法、日常保养知识和安全注意事项,打消群众使用顾虑。对于行动不便、不能前来办理手续的残疾人,工作人员主动上门办理租借手续,把辅具送到群众家中。
共享辅具循环使用的模式,既减轻残疾人家庭经济负担,又提高器具利用率,实现资源合理利用。拿到辅具的残疾群众纷纷表示,便民服务中心的贴心帮助解决了日常生活中的大难题。今后87团便民服务中心会持续做好共享辅具管理维护工作,不断优化服务方式,把便民助残工作落到实处,用心用情办好民生小事,切实提升残疾群众的幸福感。
