​　　为民办实事，服务暖人心。今年6月以来，师市政务服务和大数据局紧扣作风“四化”建设和优化营商环境工作要求，聚焦群众所思所盼、企业所需所求，持续优化服务流程、创新服务方式、细化服务举措，把便民小事办实、把惠企实事办好，让政务服务既有高效速度，更有民生温度。

　　贴心代办纾民困  异地办事“零跑腿”

　　针对群众异地办事往返奔波、无人代办等难题，医保窗口充分发挥“小兵帮办”服务优势，主动靠前、全程代办。

　　近日，一名长期在外务工、本地无亲友的群众，急需办理门诊慢性病认定业务，无法现场办理。了解群众实际困难后，窗口工作人员全程跟进对接，针对材料不齐的问题远程线上指导补全资料，并主动前往定点医院对接审核、完善手续，全程无偿代办、闭环办结，顺利帮群众办妥业务，彻底解决异地办事来回跑的烦恼。

　　6月以来，医保窗口累计办理各类业务587件，用贴心细致的帮办代办服务，打通便民服务“最后一公里”，让群众办事更省心、更安心。

　　适老服务暖夕阳  特殊群体“少操心”

　　聚焦老年人、行动不便人员等特殊群体办事需求，公安窗口持续优化适老化便民举措，开设绿色通道、提供暖心上门服务，用心用情做好特殊群体服务保障。

　　近期，我市一名八旬老人因身份证遗失急需补办，老人年事已高、行动不便，无法自行前往大厅办理。公安窗口立即联动派出所工作人员，上门接送老人办理业务，全程协助完成指纹采集、人像采集、信息录入等全部流程，并启动加急制证服务，承诺证件办结后免费上门送达，真正实现高龄特殊群体办事“零跑动、全程帮、无忧办”。

　　6月，公安窗口累计办结各类业务1344件，用温情服务守护民生、用细致举措温暖民心。

　　精准服务助发展  惠企减负激活力

　　持续优化营商环境，用心助力企业成长。市场监管窗口聚焦企业开办痛点难点，开通企业服务绿色通道，实行专人一对一全程帮办、优先审批、极速办结，全力保障重点招商企业落地投产。

　　针对重点招商企业新疆元疆智联算力科技有限公司开办需求，窗口全程跟进、靠前服务，高效完成营业执照办理。同时严格落实新办企业首套印章免费刻制惠企政策，切实为企业减负增效。

　　截至目前，本年度已为176家新开办企业免费刻制印章836枚，为市场主体节约开办成本7万余元；6月当月累计办结审批业务535件，以精准高效的政务服务持续激发市场活力、护航辖区经济高质量发展。

　　小事见初心，服务显担当。下一步，师市政务服务和大数据局将始终坚持以群众满意、企业舒心为目标，持续转作风、优服务、提效能，不断推出更暖心、更便捷、更高效的便民惠企举措，以实干回应期盼、以服务赋能发展，全力打造有温度、有效率的一流政务服务环境。