眼下正值农业生产关键农忙时节,为切实解决辖区边民往返办证耗时费力、耽误农事的急难愁盼问题,八十四团整合政务服务资源,集中工位、集中人员、集中流程受理边民证资格认证与申领业务,变多窗口分头跑为一个窗口全部办,把便捷政务服务送到职工群众身边。
以往,边民办理证件需要辗转多个业务窗口提交材料、逐级审核,来回等候耗费大量时间,在春播、田管、秋收等农忙阶段,严重挤占田间劳作时间。针对这一痛点,八十四团进一步优化办理架构,将四项关联业务整合为综合联办窗口,实现申请核验、信息录入、资料审核、制证受理全流程“一站办结”,精简申报材料、压缩办理时长。职工无需多窗口来回奔走、分次提交材料,一次排队、一次递交资料即可完成全部申办流程,极大压缩了业务办理时长。
八十四团二连职工雷冰说:“这次认证零距离服务,为广大职工群众节约了时间。特别是在这个农忙的这个时节,让大家办事更便捷更高效。”
该团结合农忙动态调整服务方式,推动服务职工零距离、便民举措人性化,切实提升了边境职工群众的的办事体验与满意度。