​​​　　一、诉求内容

　　市民来电反映，本人是内地来到新疆旅行的游客，在第五师双河市租用了一辆汽车，2026年7月18日，在自驾过程中发生了车辆违章，本人前往S707省道六公里100米至S707省道15公里900米处发生交通违章由于本人已回到内地，无法前往现场进行处理，现想咨询如何在内地处理违章。

　　诉求：请相关部门告知如何在内地处理违章。

　　二、承办过程

　　2026年8月12日19时27分，热线办将工单转派至第五师公安局进行核实处理；2026年8月12日19时32分，第五师公安局签收处理；2026年8月14日10时30分，第五师公安局将问题结果反馈至热线办，热线办通过电话回访了群众，群众表示非常满意。

　　三、承办结果

　　关于群众反映咨询，经调查核实处置，现将有关情况回复如下： 我单位工作人员于8月12日19时40分通过电话向X女士核实情况。X女士主要反映咨询的在租车自驾中途径我辖区S707六公里100米至15公里900米处产生违章，当前已离开新疆维吾尔自治区，如何在内地处理该违章的问题。该问题属实。在接到该反映咨询后，我单位工作人员向X女士做如下解释说明：一是在交管12123软件上违章处理板块即可处理；二是放管服便利老百姓，违章全国统一办，X女士可以在所在地的任意交管业务大厅办理违章处理，需携带违章人员身份证原件、驾驶证原件。当事人表示理解。

　　8月17日11时56分，热线办工作人员通过电话回访了群众，群众表示满意。