近日,八十八团三连职工群众将一面印着“情系百姓保供电,尽职尽责显担当”的锦旗送到双河能源集团供电分公司博格达尔供电所,对供电所工作人员高效务实、暖心周到的用电服务表达诚挚感谢。
一直以来,博格达尔供电所牢固树立“人民电业为人民”的服务宗旨,聚焦团场职工群众用电的急难愁盼问题,不断优化用电报装流程,下沉服务关口,把优质供电服务送到职工家门口。接到八十八团三连用户的用电报装申请后,供电所迅速响应、主动担当,第一时间组织工作人员深入连队现场勘察,细致摸排现场供电条件,科学制定供电方案。
为切实减轻群众负担,供电所落实“三零”“三省”服务举措,免费为用户完成装表接电作业。作业过程中,工作人员严格遵守安全作业规范,细致完成线路核查、表计安装、通电调试等各项工作,高效率办结全部接电任务,让用户尽早用上了安全可靠的放心电。实打实的便民举措、高效贴心的服务,切实解决了职工群众的用电难题,获得了用户的高度认可与由衷称赞。
一面锦旗,既是荣誉,更是责任,既承载着职工群众对供电服务的充分肯定,也寄托着群众对电力工作的更高期待。博格达尔供电所以实际行动践行电力服务初心,把为民服务落到每一件小事上,用真心换民心,用服务暖人心,生动诠释了电力工作者的使命担当。
下一步,博格达尔供电所将以此为激励,持续坚守“人民电业为人民”的服务宗旨,立足团场供电服务实际,不断提升供电保障能力与服务质效。持续下沉一线,主动对接职工群众用电需求,优化报装服务,做实做细民生用电保障,用心用情解决群众用电烦心事,全力为团场经济社会发展和职工群众生产生活提供安全、稳定、优质的电力保障。
