“以前总觉得城乡居民养老保险作用不大，没想到社保工作人员常年记挂着我们，多次上门宣讲政策，把待遇账算得明明白白，帮我们顺利办好了居民养老待遇领取手续。”近日，辖区居民李芳夫妇专程来到五师89团社保所送上锦旗，对经办人员锲而不舍的暖心服务表达诚挚谢意。这面锦旗，承载着群众的信任，是参保群众对基层社保经办服务最朴素的褒奖。

　　李芳夫妇家庭条件尚可，起初对城乡居民养老保险重视不足，片面认为待遇水平有限，参保缴费意愿不强。自2012年城乡居民养老保险政策落地实施，社保所便持续关注夫妇二人的参保情况。历经多任经办人员接续接力，全所始终坚守“不漏一户、不落一人”的工作初心，即便群众存有思想顾虑，也始终没有停下政策动员与引导的脚步。

　　多年来，工作人员反复入户走访，面向夫妇二人细致讲解城乡居民养老保险兜底保障功能，逐项测算不同缴费档次、计发标准、待遇领取周期，一笔一笔算清长远养老保障账，循序渐进打消二人内心的顾虑。在其丈夫年满60周岁当月，社保所协助完成保费补缴以及待遇申领手续，次月顺利享受城乡居民养老保险相关待遇。

　　为推动城乡居民养老保险待遇应享尽享，五师社保牢固树立“政策找人”工作理念，多方联动开展数据比对，梳理筛选达到领取条件尚未申领待遇人员清单。综合运用电话核实、上门走访等方式，同步做好政策解读、帮办代办服务，推动符合条件群众足额享受社保红利。经办过程中同步排查双重户籍、异地参保、重复领取待遇等风险隐患，从严筑牢社保基金安全防线，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。

　　锦旗既是荣誉，更是鞭策。这份群众送来的肯定，是经办人员接续坚守为民初心、深耕基层服务的生动缩影，激励全体社保工作人员持续用心用情为群众办实事、解民忧。下一步，五师社保将持续深化“政策找人”服务模式，用好大数据比对手段，做细做实入户政策宣讲，扎实推进城乡居民养老保险扩面参保、待遇落地等重点工作，用心守护辖区群众的“养老钱”，以精细化、有温度的社保经办服务，不断提升职工群众的获得感、幸福感、安全感。