​　　为进一步提升退役军人服务保障质效，切实打通服务老兵“最后一公里”，让辖区退役军人足不出户就能享受便利政务服务。近日，八十三团便民服务中心（退役军人服务站）积极开展优待证上门送证、上门宣讲暖心服务活动，为高龄、行动不便及路途较远的退役老兵上门送达退役军人优待证，用贴心举措传递党和政府的尊崇与关怀。

　　小小优待证，浓浓拥军情。针对部分老兵年龄偏大、身体不便、出行困难，无法自行到窗口领证的实际情况，服务站坚持“以人为本、服务优先”的工作原则，主动优化服务方式，变“群众跑腿”为“干部上门”。工作人员逐户走访老兵家中，亲手将崭新的退役军人优待证递到老兵手中，仔细核对个人信息，确认无误后完成现场交付。

　　送证上门过程中，工作人员与老兵亲切交谈，详细询问他们的身体状况、家庭生活及实际困难，认真倾听老兵心声诉求。同时一对一、面对面细致讲解优待证的激活方式、使用范围及各项惠民优待政策，涵盖公共交通、景区游览、医疗就诊、消费优惠等专属权益，现场解答老兵疑问，手把手指导使用，确保老兵持证懂政策、领证会使用、用证享实惠，真正让优抚政策落地见效。

　　下一步，八十三团退役军人服务站将持续深化“我为老兵办实事”实践活动，常态化开展上门办证、送证、政策宣讲、走访慰问等暖心服务，不断细化服务举措、优化服务流程，用心用情用力做好退役军人各项服务保障工作，切实增强广大退役军人的荣誉感、归属感、幸福感，全力营造尊崇军人、关爱老兵的浓厚社会氛围。