​　　近日，一封跨越千里的手写感谢信从和田地区寄至五师90团社保所。信笺字迹质朴，字里行间饱含真挚谢意。远在和田的蒲先生以此感谢社保工作人员，历经多方寻访与其取得联系，依托千里远程连线、全程跟踪指导服务，帮助自己补齐养老保险缴费短板，守住晚年养老权益。这封远道而来的感谢信，正是社保经办人员践行为民初心的生动见证。

　　筛核数据，发现参保问题。五师90团社保所在梳理参保台账过程中筛查发现，蒲先生将于2026年10月达到城乡居民养老保险待遇申领年龄，但其养老保险累计缴费仅8年。自2018年举家搬迁至和田地区后，养老保险缴费便处于中断状态，未达到待遇领取最低缴费年限要求。秉持“不漏一人、应保尽保”的工作理念，五师90团社保所工作人员立即开展线索摸排寻访，力争联系到蒲先生，避免错过补缴提档补差的政策窗口期，切实维护参保群众的养老保障合法权益。

　　辗转寻访，找寻失联线索。蒲先生早年在团场居住时间较短，本地熟识的亲友寥寥无几。时隔多年，昔日邻里、旧识大多已经失去联系。工作人员拓宽摸排渠道，下沉连队、社区实地走访，查阅历史业务台账，走访辖区老商户与知情群众，但多条调查线索相继中断。眼看着待遇申领时限日益临近、政策窗口期转瞬即逝，工作人员并未就此放弃，持续深挖其早年的交往记录，经过多方辗转排查，终于接通了蒲先生失联八年的电话。

　　跨域联动，畅通代办通道。针对当事人身处外地、无法返回团场现场办理业务的现实难题，工作人员主动对接和田当地社区，搭建跨区域协同办理通道，通过电话沟通结合视频连线的方式开展一对一业务指导，逐项完成信息核对、缴费档次确认、保费缴纳等全部业务环节。山海虽远，服务不减，从政策宣讲解读、办理流程指引，到材料信息核验、业务闭环办结，工作人员全程跟进对接，顺利协助蒲先生完成养老保险补缴提档业务。业务办结后，心怀感激的蒲先生写下手写感谢信，跨越千里寄回五师90团社保所，以此表达内心谢意。

　　养老保险关系群众晚年生活质量，是重大民生关切。一纸手写书信，承载群众的认可与信任；一次千里连线，彰显社保部门为民担当。下一步，五师90团社保所将持续优化便民经办服务，紧盯群众急难愁盼，疏通异地办事、政策落地过程中的堵点难点，以细致、耐心、专业的经办服务，做到社保政策既有制度刚性，更有直抵人心的民生温度。