为进一步增强辖区职工对社保政策认知程度,切实解决职工在生活中遇到的社保难题。3月10日,五师87团社保所精心组织了一场面向各连队职工的社保知识培训。此次培训创新尝试“小班制”培训模式,凭借高度的互动性和实用性,赢得了职工的广泛赞誉和一致认可。
精准定位需求,高效提升学习成果。区别于以往的“大课堂”集中授课形式,本次培训采用精巧的“小班制”教学模式,每班人数控制在15至20人,课时也压缩至60分钟。通过缩小班级规模,让职工能够充分融入案例分析、情景模拟等互动环节之中,授课人员也能针对个体需求进行“点对点”答疑,现场演示操作。参训职工纷纷表示:“小班教学时间紧凑、内容集中,解决问题直切要害。还可以一对一跟培训老师进行深入探讨交流,让我们可以将政策理解的更透彻,更好地享受社保政策红利。”
贴近实际生活,打造实用学习课堂。社保所工作人员结合辖区实际情况,提前梳理近年来社保窗口咨询高频问题,把职工关注的”手机端自助申请缴纳社保费”“职工技能提升补贴申领”“职工退休待遇申领”“社保卡挂失补办”等热点政策融入课程,以通俗易懂的讲解方式,将复杂的政策条文知识具象化、生动化,帮助职工更好地理解与应用社保惠民政策。
参与热情爆棚,培训收获满满当当。此次培训专门设置答疑环节,培训期间职工随时可以提问。工作人员不仅细致解答职工的疑惑,还针对一些难点问题给出切实可行的解决方案。许多参加培训的职工表示,这种互动式的培训方式让他们收获颇丰,不仅解决了因政策不熟悉带来的困扰,还学到了许多实用的操作技巧。据统计,此次培训共设20个“小班”,参加培训职工120人。现场解决职工个性化问题20个,问题解决率达100%。
五师87团社保所始终把职工群众答应不答应、高兴不高兴作为衡量工作的首要标准,通过“小班制”培训架起政策与群众之间的“连心桥”。下一步,87团社保所将持续探索服务创新路径,推动社保服务从“标准化”向“精准化”升级,让职工群众切实感受到“社保温度”。