双河市域各物业服务企业:

　　为规范双河市物业服务收费行为，保障业主和物业服务企业的合法权益，促进物业服务行业健康发展，现制定双河市普通住宅物业服务收费标准(指导价)，具体如下:

　　一、物业服务收费实行统一政策、分级管理。双河市价格主管部门会同住房和城乡建设局根据国家、自治区物业服务收费的有关政策规定，综合考虑师市经济发展水平、双河市城市发展及“同域同价”等因素，结合博州普通住宅物业服务收费标准，制定五师双河市普通住宅物业服务收费指导价。按照属地管理原则，双河市及市域团场依据双河市普通住宅物业服务收费指导价，管理本辖区物业服务收费，监督物业服务企业的服务和收费行为。

　　二、物业服务收费贯彻“按质定价、质价相符、优质优价”原则。

　　(一)物业服务费基准价按照物业服务质量等级核定四个标准(详见附件1)。服务费原则上按月缴纳。业主(使用人)与物业服务企业约定提前预收的，预收期限不得超过十二个月。前期物业服务期间，预收期限不得超过六个月。

　　（二）物业服务费具体标准协商确定。业主大会或业主委员会(或小区70%以上业主同意)与物业服务企业依据住建部门制定的物业服务质量等级标准，协商确定本小区的物业服务质量等级后，对照普通住宅物业服务收费指导价，商定本小区物业服务费具体标准。服务质量达不到的，应降低收费标准。

　　开放式小区或小区功能设施不健全的，可按照实际提供的服务项目，协商确定具体的收费标准。新建住宅小区，物业服务企业提供的前期物业服务，其服务质量等级和收费标准，由住房和城乡建设局会同同级价格主管部门评定。

　　三、物业服务收费实行备案管理制度。物业服务企业在收取物业服务费前应到价格主管部门办理备案手续，并提供如下资料:

　　（一）工商营业执照、税务登记证；

　　（二）物业服务委托合同；

　　（三）物业服务质量等级、收费标准的书面备案报告；

　　（四)其他需要提供的材料。

　　四、物业服务费中含环卫部门收取的垃圾清运费。物业服务企业应及时将垃圾清运费支付给环卫部门，环卫部门应当及时清运小区内的垃圾，不得向业主(使用人)另外收取其他任何垃圾费用。

　　五、装修垃圾清运收费。业主(使用人)对房屋进行装修、装饰前，应当向物业服务企业告知，并协议约定双方的权利、义务、责任及损坏公共财产的赔偿办法。物业服务企业及其他组织不得向业主(使用人)收取装修管理费等任何名目的费用。

　　装修期间产生的建筑垃圾由业主(使用人)负责清运；若委托物业服务企业清运的，清运费由双方在政府指导价基础上协商确定。装修垃圾清运费指导价80元/户，上下浮动20%。

　　六、业主(使用人)应当按照合同约定的交费时间足额交纳物业服务费。业主(使用人)违反物业服务合同约定逾期不交纳物业服务费的，业主委员会应当督促其限期交纳。逾期仍不交纳的，物业服务企业可依法追缴。

　　已出售但闲置的物业，也应按规定交纳物业服务费。业主与使用人约定由使用人交纳物业服务费的，从其约定，业主负连带交纳责任。物业发生产权转移时，业主(使用人)应当结清物业服务费用。物业服务企业不得采取停水、停电、停气等方式追缴物业服务费。

　　七、物业服务收费实行公示制度，物业服务企业应当在服务小区的显著位置公示服务质量等级内容、收费项目、收费标准及收费办法，自觉接受业主(使用人)的监督。

　　八、物业服务企业未达到合同约定的服务质量，业主可按照合同约定，要求物业服务企业整改；整改后仍未达到合同约定的等级标准的，可要求降低服务等级及收费标准，业主可按照合同追究物业服务企业违约责任。双方若发生纠纷，属服务质量的投诉由住建部门进行调解处理；属服务收费的投诉由市场监管部门进行调解处理；有违法行为的，依据相关法律法规予以处罚。

　　九、本通知自2020年1月1日起执行。其他未明确的按照《新疆维吾尔自治区物业服务收费管理办法》执行。

　　附件:双河市普通住宅物业服务收费基准价（最高价格水平）

　　第五师双河市发展改革委

第五师双河市住房和城乡建设局

　　2019年12月20日

附件：

              ​双河市普通住宅物业服务收费基准价(最高价格水平)

                                                                                       单位:元/m2月  

   备注:多层是指7层及以下，高层是指7层以上。

政策解读跳转链接：http://www.xjshs.gov.cn/xxgk-show-17059.html​